Quy trình yêu cầu chỉnh sửa / xóa dữ liệu
Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của khách hàng tại LTH STORE.
LTH STORE tiếp nhận xử lý quy trình thông qua địa chỉ Email: [email protected]
Để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.
Khách hàng gửi email cần nêu rõ:
- Họ tên;
- Email sử dụng tại LTH STORE;
- Nội dung yêu cầu;
- Dữ liệu cần chỉnh sửa hoặc xóa.
LTH STORE sẽ gửi email xác nhận tới khách hàng và tiến hành kiểm tra thông tin để xác định người gửi yêu cầu là chủ thể dữ liệu hoặc người có quyền hợp pháp đối với dữ liệu.
Trong vòng 24 giờ kể từ sau khi gửi email xác nhận, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật / chỉnh sửa thông tin được yêu cầu; hoặc
- Xóa dữ liệu trong phạm vi có thể thực hiện; hoặc
- Thông báo lý do nếu yêu cầu không thể thực hiện toàn bộ do yêu cầu pháp luật, nghĩa vụ lưu trữ hoặc lý do hợp pháp khác.
LTH STORE sẽ phản hồi kết quả xử lý tới địa chỉ email của khách hàng hoặc địa chỉ email khác mà khách hàng cung cấp trong quá trình trao đổi thông tin.
